Perbedaan paling signifikan antara “I’m sorry” dengan “I apologize” adalah “Tidak Formal” dengan “Formal”. Jadi ungkapan “I am sorry” ini lebih sering digunakan untuk kepentingan Nonformal, dan biasanya dilihat sebagai pengakuan permintaan maaf yang tulus (benar-benar menyesal), sehingga jika siapapun menggunakan ini namun tidak merasa menyesal, maka dia dikatakan berbohong.
“I’m Sorry” juga digunakan untuk mengekspresikan simpati, misal “I’m sorry for your loss” jika teman Anda sedang kehilangan sesuatu, atau menyatakan duka atas meninggalnya seseorang yang dicintai “I’m sorry to hear that”. Sementara itu “I apologize” digunakan untuk menyatakan permintaan maaf untuk kesalahan-kesalahan kecil dalam pergaulan maupun forum formal, dan kadang kesalahan itu bersifat biasa dan santai, contoh “Hii All, I apologize, I just checked my phone” (ungkapan yang biasa digunakan dalam forum sosmed).
Tabel Perbandingan
| Perbedaan | I Am Sorry | I Apologize |
|-------------------------------------------|-----------------------|-------------------------------|
| Siapa yang disalahkan? | Belum tentu saya | Saya |
| Apa yang dirasakan ketika mengatakan ini? | Kesedihan, Penyesalan | Bertanggung jawab |
| Apakah bisa sarkatis? | Ya | ya |
| Level perasaan | Emosional dan Empatik | Intelektual dan Emosionalitas |
| Formalitas Relatif | Nonformal | Formal |
| Kemungkinan Ketulusan | Bisa jadi tidak tulus | Bisa jadi tulus |
| Untuk ungkapan duka / belasungkawa | Ya | Tidak |
Studi Kasus Penggunaan “I Apologize” dan “I’m Sorry”
Ketika pacar saya berselingkuh, saya marah dan memecahkan kaca mobilnya. Lalu lalu saya minta maaf (“I apologize”). Dalam contoh ini, saya tidak benar-benar menyesal karena tindakan saya dibenarkan.
Seorang pejabat yang telah gagal menepati janjinya atau membuat kesalahan atas kebijakannya kemudian meminta maaf kepada publik “I Apologize” ini bisa sekedar formalitas.
Ketika ucapan Anda telah melukai hati orang tua Anda, kemudian Anda meminta maaf “I am sorry” dan berniat untuk tidak mengulanginya lagi, ini merupakan permintaan maaf yang tulus.
Referensi
http://www.diffen.com/difference/I_Am_Sorry_vs_I_Apologize
